1.了解市场的基本概念及其构成要素。

2.掌握市场营销的基本概念及市场经营观念。

3.理解服务和服务营销的特点。

4.理解运输市场的构成、特征及运输市场营销的相关观念。

交通运输的相关知识。

1.预习：阅读教材第一章。
时间：3小时。

2.上课，观看光盘或Web课件的第一章。
时间：3小时。

3.复习及作业：复习并完成作业。
时间：2.5小时。