1.了解企业市场营销环境概念、特点。

2.理解营销环境与运输企业市场营销的关系。

3.理解影响运输企业营销的宏观及微观环境因素。

4.了解运输需求及其特征。

5.了解货运需求和客运需求的影响因素。

6.理解分析运输消费者购买决策过程。

7.理解运输需求行为及其规律。

市场分析相关的基础知识。

1.预习：阅读教材第二章
时间：2小时。

2.上课，观看光盘或Web课件的第二章
时间：3小时。

3.复习及作业：复习并完成作业
时间：2小时。