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1. 票额分配的依据？
1）指定月份的管内、直通客流图及主要站间旅客交流表等资料。
2）列车的旅客密度表，分车次整理的软卧、硬卧和硬座实际人数，各次列车超员和虚糜的分析。
3）主要车站分、车次别、区段别的上车人数和车次别的下车人数。
2. 什么叫列车定员？硬座定员包括哪几类？
票额是基于旅客列车能力（席位）的，列车能力即列车席位的数量，也叫列车定员。在实际工作中，主要的列车定员指标包括：
（1）硬座标记定员。
（2）硬座实际定员。
（3）硬座超成定员。
3. 简述票额分配的依据和方法。
1）指定月份的管内、直通客流图及主要站间旅客交流表等资料。
2）列车的旅客密度表，分车次整理的软卧、硬卧和硬座实际人数，各次列车超员和虚糜的分析。
3）主要车站分、车次别、区段别的上车人数和车次别的下车人数。
4. 票额调整的方式内容？
为提高旅客列车上座率，实现票额有效利用和全路效益最大化，铁路局应对票额进行实时监控，动态调整。
（1）手工票额调整。
（2）剩余票额自动调整。
（3）席位复用。
（4）票额共用。
（5）站车交接。
（6）团体票洽商。
（7）联程套票。
5. 我国铁路客票系统特点？
（1）规模庞大。
（2）实时性强。
（3）票务管理复杂。
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